长丰县双墩镇百川社区:党建引领“微治理”让幸福的“小美好”满格升级
今年以来,双墩镇百川社区党总支坚持党建引领,着力在“七彩网格”多元服务上下功夫,通过党建引领社区建设、提升物业服务、搭建共建平台、强化协商自治等举措,巧绘红色党建“服务圈”、蓝色盾牌“保障圈”、绿色协商“自治圈”和橙色暖心“幸福圈”,实现精准化、精细化网格服务, 让幸福的“小美好”满格升级。
“微网格”全覆盖,织密红色党建“服务圈”。百川社区党总支紧紧抓住党建引领这一核心,将党建和治理融为一体,本着“进百家门、知百家事、认百家人、解百家难”的服务理念,持续开展“小网格、大走访 ”萤火虫计划敲门走访活动,由“网格党支部、小区物业服务中心、红色小管家、社区网格员”组成的走访队伍采取“错峰走访”、“电话问访”等方式,工作重心下移,与居民面对面交流,搜集和解决广大社区居民“急、难、愁、盼”问题。以问题为导向,帮助解决小区停车难、物业服务、健身运动等问题。同时,各网格党支部书记和物业经理积极加入“物业服务接待日”活动,在与广大社区居民之间搭建起沟通的“桥梁”,做到“民有所求、‘我’有所应”。
“微平台”全天候,共建蓝色盾牌“保障圈”。百川社区党总支坚持发展新时代“枫桥经验”,结合“平安建设”巡逻工作,构建“社区党总支、网格党支部、红色小管家、党员中心户”为一体的网格党组织体系,实施“网格吹哨、部门报道”工作机制,完善联席例会制度,吸纳在职党员、居民代表、人大代表、政协委员、社区法律顾问下沉到网格中,动员辖区各企业单位加入志愿者队伍,瞄准广大社区居民广大社区居民“急、难、愁、盼”问题,参与小区邻里纠纷调解、安全生产(食品安全)大检查、惠民政策宣传、反诈知识普及、打击传销、道路安全宣传等社区事务,推动实现网格内“办小事、报大事”,让部门“办实事、解难事”,同时聚焦广大社区居民关切的宜居、养老、就业等“民生账单”,紧紧围绕惠民、利民、便民目标,出实招、破难题,民生保障水平稳步提升,使广大社区居民的幸福指数不断增强,进一步提升社区治理能力和服务水平。
“微治理”全提升,成就绿色协商“自治圈”。社区每月定期召开联席会议,汇集广大社区居民诉求,研究解决方案,通过听“心声”、问“需求”、议“难点”、商“出路”、决“良策”、谋“前景”,不断提升广大社区居民参与度,引导社区居民对小区事务建言献策、监督评价。做到社情民意“早知道、早化解、早回复”,同时加强对困难家庭、留守儿童、空巢老人、残障人士等重点群体的关注,让居民足不出户就能掌握社区动态、反映诉求问题。形成“议事—决策—执行—反馈—监督”闭环式协商自治机制,处理模式落地落实,确保广大社区居民的“急、难、愁、盼”问题得到有效、及时解决,使问题解决率和居民满意率达100%,有效提升基层治理精细化水平。
“微服务”全方位,扩大橙色温暖“幸福圈”。坚持“以人为本,服务居民”的工作理念,依托社区的党群服务中心、新时代文明实践站、社区老年学校、小区党群服务片站、城市阅读空间、妇女儿童之家等服务阵地,聚焦辖区“一老一小”重点群体,不断细化社区服务类型,优化社区服务质量,让“夕阳”更美,让“朝阳”更红。同时携手双墩镇社区治理学院、百川汇同心驿站、长丰县党外人士少儿艺术教育工作室、皖新传媒长丰新华书店等单位,组织开设暑期“缤纷假日”公益课堂、百变小科豆、“姐姐很忙”全职妈妈支持计划、“理”赞夕阳等公益项目活动,努力构建起社区、学校、家庭“三位一体”的教育阵地。引领广大社区居民培育文明社风,搭建起与居民之间的“连心桥”,即从不同角度调动居民参与活动的积极性和活跃度,丰富居民的精神文化生活之余,也拉近了“邻”距离,增强了党组织和居民之间的凝聚力。截止目前已开始各类活动120余场,参与人数5000余人。(撰稿人:高龙 审核人:周丽君)