长丰（双凤）经开区峰湖社区:三“微”工作法，引领社区治理新风尚

近年来，长丰（双凤）经开区峰湖社区充分发挥社区党组织核心引领作用，以服务居民为导向，积极探索一条以“微协商”、“微自治”、“微服务”为主轴的工作方法，为构筑和谐宜居的社区环境注入了新的活力。

以“微协商”促和谐。社区和谐稳定是居民安居乐业的基础，峰湖社区积极推行“微协商”机制，助力基层矛盾化解。通过设立小微协商室、组建协商小组、邀请专业调解员等方式，及时化解邻里矛盾、家庭纠纷等微小问题，防止矛盾升级、事态扩大。同时，社区还注重调解工作的预防性和前瞻性，定期开展矛盾排查，及时发现潜在问题，做到早发现、早介入、早解决。目前社区已经在辖区4个小区网格党群服务站打造了协商室或协商角，通过服务阵地前移，及时化解居民矛盾纠纷。通过“微协商”，有效维护了居民间的和谐关系，营造了良好的社区氛围。

以“微自治”增活力。为激发社区居民的参与热情和自治能力，峰湖社区积极探索“微自治”模式。社区鼓励居民自发成立各类居民互帮互助组织，如志愿服务队、兴趣小组等，让居民在自我管理、自我服务中提升自我价值。同时，社区还通过搭建平台、提供资源等方式，支持自治组织开展活动，增强社区凝聚力和向心力。目前社区有我爱我家、峰高湖美广场舞等居民志愿服务队3个，绘画、乒乓球和广场舞等兴趣小组4个，今年以来，在社区党组织的组织引导下开展了丰富多彩的便民惠民活动50余场次，社区居民的归属感和认同感显著增强，社区治理的活力得到极大提升。

以“微服务”暖人心。服务居民是社区治理的出发点和落脚点。峰湖社区始终坚持以居民需求为导向，提供精准化、个性化的“微服务”。社区通过设立便民服务站、开展志愿服务活动、建立居民微信群等方式，及时收集居民意见和需求，为居民提供便捷、高效的服务。同时，社区还注重特殊群体的关爱和帮扶，如为老年人提供入户体检、理发等服务，为残疾人提供康复、就业等支持。社区与多家医疗单位、律所、高校等建立了稳定的合作关系，为居民开展家门口的医疗服务和法律援助等志愿服务。通过“微服务”，让居民切实感受家的温暖和关怀。（撰稿人：董江红  审核人：吴先智）