长丰（双凤）经开区：“三向发力”让党群服务中心走入群众“心中”

近年来，长丰（双凤）经开区坚持把党群服务中心建设作为推进基层党建工作的重要抓手，不断夯实党建为民服务阵地，持续深化党群服务中心建设，切实将党群服务“中心”建到群众“心中”，成为服务党员群众的“红色家园”。

党群资源“聚起来”，让党员群众“想要来”。紧扣“聚阵地、聚队伍、聚资源”三大关键，构建“1+18+N”党群服务矩阵，实现党群资源“一池蓄水、全域共享”。阵地深耕聚能。通过构建“1+18+N”三级党群服务矩阵（1个开发区级中心、18个社区中心、58个小区服务站），增设“歇歇角”红色驿站18个、户外劳动者服务站点12个，形成“15分钟服务圈”。实施“亲民化”改造，压缩办公区域，新增共享充电宝、自动体外除颤器（AED）等便民设施100余件。队伍淬炼聚力。建立“红管家+合伙人”双轨队伍，选聘293名红色小管家开展情景模拟实训32场，2024年以来累计化解矛盾纠纷769件。招募能人巧匠800余名组建55支志愿队，开展“红色服务日”活动470场。服务精进聚效。建立分级响应机制，应急类问题24小时办结，咨询建议类问题2日联动化解，投诉类难题由党工委挂牌督办，累计处置问题196件。设立“红色代办点”“法官工作室”，集成6大类服务，在庐州天街等商圈建成驿站2个，日均服务快递员100人次。

党群活动“走进来”，让党员群众“乐意来”。通过“节日有温度、日常有深度、特色有亮度”三措并举，让党群服务融入群众生活场景，增强服务吸引力。让节日活动有温度。精心组织“我们的节日”系列活动，围绕重阳节开展“情暖夕阳红”项目，开设银发学堂13个；春节期间打造“红色集市”，联动社区能人开展非遗展示、写春联等活动，年服务居民3万人次。端午节期间举办包粽子大赛，吸引2000余家庭参与。让日常活动有深度。创设“五彩假日”暑期课堂、“彩虹伞”青少年成长项目，缓解双职工家庭育儿压力。每月举办“党群议事会”，动态更新民生清单380余条。组建“先锋宣讲队”，深入企业车间、社区小区、项目现场开展微党课宣讲560余场。让特色活动有亮度。打造“一站一亮点”品牌，开办“和邻有约”便民集市，累计开展传统文娱、健康出行、家庭宣教、就业招聘等各类活动35场。实施“益企帮邻”项目，开展技能培训15场次，累计为82家企业发布200个岗位招聘信息。

党群服务“走出去”，让党员群众“笑起来”。坚守“民有所盼，我有所为”情怀，不断织密党群服务圈，把党群服务中心建成联系服务群众的“主阵地”。清单“从被动到主动”。通过“线上问卷+线下敲门”双线摸排，收集就业支持、停车难等诉求480余条，盘活闲置地块新建智慧停车场6处、车位1500个。针对新就业群体定制“友好场景”，配备微波炉、爱心雨具、充电设备等设施。阵地“从固定到流动”。组建“流动党群服务队”，定期走进项目工地、物流园区，提供政策咨询、健康检测等服务118场次。开展“流动课堂”沉浸式反诈骗宣传，志愿者随身携带小喇叭，通过方言广播、发放宣传单等形式进小区，累计覆盖3.5万余人次。服务“从等待到上门”。借鉴“窗帘之约”经验，开展“敲门行动”，为独居老人安装一键呼叫、监控等智慧设备12户、悬挂窗帘或标识27户。推行“红色代办”服务，为特殊群众代办医保等事项670件，打通服务群众的“最后一米”，实现资源与服务效能双优化。（撰稿人：朱涛，审核人：吴先智）