长丰县庄墓镇枣林社区：以志愿服务为笔，绘就基层治理新答卷

庄墓镇枣林社区始终坚持以群众需求为导向，将志愿服务作为加强基层治理、服务群众需求的重要抓手，通过健全服务体系、建强服务队伍、拓宽服务领域，激发基层治理的内生动力，让志愿服务成为乡村振兴路上的温暖底色。

健全“服务体系”，让志愿服务“活”起来。充分发挥基层党组织在志愿服务中的核心作用，着力构建“全域覆盖、干群联动”的志愿服务体系。依托枣林社区新时代文明实践站、党群服务中心等阵地，结合“窗帘之约”，织密横向到边、纵向到底的服务网络。常态化入户收集群众诉求，形成服务清单，推动志愿服务从“被动响应”向“主动上门”转变，实现联系服务群众“零距离”。今年以来，累计开展关爱独居老人、爱心义诊等志愿服务18次、调解矛盾纠纷13件。建立志愿服务积分制，将志愿服务与信用分相挂钩，群众参与志愿服务可累积积分，带动群众从“要我参与”变为“我要参与”，促进志愿服务人人可为、处处可见、时时可享。

建强“服务队伍”，让志愿服务“涌”起来。积极动员广大群众参与到志愿服务队伍中来，“五老”人员带头加入志愿服务队伍，利用人熟、地熟、情况熟的优势，带动年轻党员、网格员、群众志愿者等力量加入志愿服务队伍，通过“田间课堂”“院落宣讲”等形式，用群众听得懂的语言讲透党的政策理论，用百姓看得见的行动落实惠民政策，让志愿服务的温度浸润每个角落。以老百姓身边的榜样人物带动志愿服务，用群众愿意听的家常话、大白话进行集中宣讲。

拓宽“服务领域”，让志愿服务“实”起来。紧盯群众“急难愁盼”，让服务充分发挥实效，做到接地气、有温度、有口碑。在国庆、春节等重要节假日期间，组织志愿者开展文明交通劝导服务。针对留守儿童开展关爱慰问、作业辅导，暑期防溺水工作至关重要，志愿服务小分队入户走访本社区青少年儿童开展防溺水知识宣传，同时重点走访单亲家庭、重组家庭儿童，与他们沟通交流、及时关注他们的心理健康状况；面向困难高龄老人开展上门量血压、爱心理发、代买生活物品等志愿服务活动，协助行动不便老人办理意外险申报人脸认证，叮嘱独居老人高温天气注意防暑降温以及用电用水用火安全。（撰稿人：甄梦园 审核人：周楠）