长丰县杜集镇杜集社区：党建引领志愿服务，激活治理新动能

近年来，长丰县杜集镇杜集社区始终秉持“党建领航、志愿同行”的工作思路，以强化党组织战斗堡垒作用为核心，以满足群众多元需求为导向，积极探索党建引领志愿服务发展路径，着力建强服务队伍、筑牢实践阵地、深化网格治理，推动志愿服务与基层治理同频共振，切实把党的政治优势、组织优势转化为社区治理效能，让为民服务的暖流浸润千家万户。

建优志愿队伍，凝聚治理合力。杜集社区将志愿服务队伍建设作为夯实基层治理的“先手棋”，坚持精准选拔、分类培育，打造一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的志愿服务铁军。充分发挥社区党支部核心引领作用，整合社区内党员骨干、返乡青年、退役军人、退休教师等力量，通过个人自荐、群众推荐相结合的方式，筛选出20余名政治过硬、热心公益、具备专业特长的志愿者，构建起“党员带头、骨干支撑、群众参与”的梯队化队伍结构。创新志愿服务“特长库”管理模式，按照服务领域将志愿者划分为政策宣传、矛盾调解、便民服务、文体活动等4支专项服务队，结合“党员责任岗”等载体，针对留守儿童、孤寡老人、困难家庭等特殊群体开展“一对一”精准帮扶。2025年以来，累计开展各类志愿服务活动12次，收集群众意见建议41条，成功解决居民急难问题100余个。

建强服务阵地，搭建惠民平台。杜集社区坚持把阵地建设作为志愿服务的“落脚点”，整合资源、优化布局，让群众在家门口就能享受到优质服务。创新打造“党群服务中心+新时代文明实践站+志愿服务微点”三级服务阵地体系，在社区党群服务中心设置红色志愿服务站，配备桌椅、雨伞、充电设备、急救药品等便民物资。深度融合“我为群众办实事”实践活动，依托新时代文明实践站联合窗帘之约活动，定期组织志愿者为社区老年人提供免费理发、健康义诊等服务，累计服务老年人30余人次。此外，打破传统阵地限制，组建“流动志愿服务队”，深入田间地头、居民家中开展政策宣讲、技能培训、环境整治等活动，推动志愿服务从“固定阵地”向“流动服务”延伸，切实提升服务的精准度和覆盖面。

深化网格治理，擦亮服务品牌。以党建引领网格治理为抓手，将党组织链条延伸至治理最末梢，构建“社区党支部—网格党小组—网格员—志愿者”四级联动治理体系。按照“规模适度、界限清晰、方便管理”的原则，将社区划分为12个基础网格，每个网格配备1名网格指导员、1名网格长、2-3名网格员和5-8名党员志愿者，实现“网格全覆盖、服务无盲区”。推行“线上+线下”双轨服务模式，线下网格员通过“敲门行动”定期入户走访，精准掌握居民家庭情况和需求；线上依托“网格居民微信群”，实时收集群众诉求，建立“需求、资源、项目”三张清单，形成“收集—研判—处置—反馈”的闭环工作机制。针对网格内的矛盾纠纷、环境整治、民生诉求等问题，由网格党小组牵头，组织志愿者协同解决，做到“小事不出网格、大事不出社区”。2025年以来，各网格累计开展入户走访1200余次，化解邻里矛盾等问题112个，社区治理精细化水平显著提升。（撰写人：杜乐婷；审核人：徐晓雅）