长丰县水湖镇：多元协商“议”出民生实效

近年来，长丰县水湖镇坚持党建引领基层治理，以群众需求为导向，不断完善协商议事体系，通过明确“谁来议”凝聚共治力量、规范“怎么议”提升议事效能、拓展“在哪议”搭建便民平台，让协商议事成为破解民生难题、激活基层活力的“金钥匙”。

精准聚力“谁来议”，构建多元共治“主力军”。打破治理主体单一化局限，构建“党建引领、多方参与、专业支撑”的协商议事队伍，让群众从“旁观者”变为“主人翁”。核心力量牵头领办，以镇党委为统领，社区党组织为核心，小区片区党支部为支点，组建“党员干部+网格员+红色楼栋长”的骨干队伍，发动党员“编组入网”，充分发挥“信息员、调解员、服务员”职能，全年收集并反馈群众诉求320余起。专业力量精准赋能，邀请县政协委员、法律顾问、美学老师、电力技术人员等专业人士加入，兴湖社区在丽水河畔小区充电桩建设协商中，政协委员全程指导、技术专家提供支持，确保方案科学可行；翰林社区荣锦一号小区外墙改造协商会，189户居民的诉求通过商户代表、居民代表充分表达，最终纳入城市更新项目。

规范流程“怎么议”，筑牢闭环落实“硬支撑”。建立标准化协商机制，让议事有章可循、成果落地有声。五步流程规范议事，完善“确定议题—调查研究—协商讨论—形成成果—反馈落实”全流程，兴湖社区针对“停车难、充电难”问题，先通过逐户走访收集意见，再经多轮座谈确定改造方案，最终建成800平方米专属停车区。分类处置提升效能，结合“四事四权”工作法，对收集的诉求按“急难愁盼”程度分类处理，通过“小微议事会”协商解决增设充电车棚、打造休闲场所等百余件“关键小事”，全年累计召开各类协商议事会150余次。跟踪督办保障实效，建立“协商—落实—督办—评价”联动机制，政协联络组全程跟踪议题推进，翰林社区外墙脱落问题经协商后，议事团队主动对接镇规划建设办、财政分局，争取政策与资金支持，推动项目纳入改造计划；兴湖社区通过“四方联席会议”制度，确保御景天成小区电梯更换、文德凯旋门活动中心建设等民生项目落地见效。

创新场景“在哪议”，打造便民议事“矩阵群”。秉持“群众在哪，议事平台就建在哪”的理念，构建“固定+流动+线上”的多元议事阵地。固定阵地全域覆盖，打造“镇党委+社区党组织+小区（片区）党支部”三级党建服务体系，建成12个党群服务站、40余处党建“微阵地”，配齐便民设施，释放30余间功能室作为议事专用空间，实现党群服务覆盖率100%。流动阵地灵活延伸，利用小区凉亭、文化广场、长廊等微空间，设立“邻里恳谈会”“板凳议事角”等流动平台，开展“我与书记面对面”“广场议事会”等活动，让群众“家门口”就能议事解难。线上阵地拓宽渠道，融合居民联络群、腾讯会议等线上载体，结合每月“红色集市”线下活动，实现“线上征集+线下协商”无缝衔接，打通民意表达“最后一米”。（操鑫）