长丰左店镇：网格走访暖民心 精准帮扶显担当

长丰县左店镇创新社区坚持以党建为引领，持续深化“心心相印”网格走访机制，聚焦独居老人、五保户等特殊群体，全面细致排查生活状况、健全完善民情台账，把为民服务落到细处、落在实处，以实干实效打通服务群众“最后一米”。

常态守护筑防线，双向陪伴传温情。今年以来，创新社区以“心心相印”网格走访为重要载体，将辖区23户独居、空巢老人全部纳入“党员联户”管理体系，由社区“两委”干部与骨干党员实行一对一挂牌包保，责任到人、联系到户。为进一步拓展服务维度、提升关爱温度，社区牵头组建“暖心助老服务队”，推动“窗帘之约”平安守护与日常关怀深度融合。社区与独居老人达成暖心约定：每日早8点拉开窗帘、晚6点亮起灯光，作为老人平安健康的“无声信号”，网格员和包保党员定时查看，及时发现异常、快速处置。同时，定期上门陪老人聊天谈心、读书读报，帮助打扫卫生、代购代办，用心排解老人孤独情绪。截至目前，社区已累计开展各类守护服务300余次，用“无声牵挂+常态陪伴”为独居老人筑起坚实安全防线，让居家养老更安心、更暖心。

快速响应暖人心，精准帮扶显担当。社区始终把群众安危冷暖放在首位，坚持急事快办、难事特办。近日，网格员在例行走访中发现，独居五保户崔大爷面色苍白、精神萎靡，出现上吐下泻等不适症状，因老人行动不便且无亲属就近照料，未能及时就医。网格员第一时间上报情况，社区党委书记代本俊立即部署处置，一边迅速拨打120急救电话，一边带队赶赴现场，搀扶老人、安抚情绪，全程护送就医。经诊断，崔大爷确诊为脑梗死，需住院治疗。社区当即协调医院开通就医“绿色通道”，全程代办住院手续，妥善安排专业护工贴身陪护，并联合社保专员同步梳理医疗救助、五保保障等相关流程，最大限度减轻老人就医负担。“党的政策真是暖到了心坎里！”崔大爷的兄弟动情说道，全方位、全过程的暖心帮扶，让独居老人真正实现病有所医、难有人帮、忧有人解，彻底没有了后顾之忧。

下一步，创新社区将持续深化党建引领网格治理，常态化、制度化开展入户走访，精准对接群众急难愁盼，用心用情用力解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断提升基层服务精细化水平，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（撰稿人：胡雅琴、陈玉婷 审核人：陈艳）