长丰县庄墓镇庄墓社区：党建引领“三心”聚力 激活基层治理“一池春水”

近年来，庄墓社区党总支坚持党建引领，立足社区实际，用真心倾听民意、用诚心凝聚民力、用恒心落实责任，将精细化治理理念贯穿工作始终，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。

一颗真心听民声，在贴近群众中读懂民心。依托网格化管理体系，组建由党员骨干、网格员、志愿者构成的“民情前哨”队伍，常态化开展“敲门行动”，变“坐等上门”为“主动问需”。通过“板凳会”“庭院交流会”等贴近群众的议事形式，把议事场所从会议室搬到农家小院、搬到群众家门口。今年以来，累计走访居民500余户，收集整理群众诉求80余条，形成动态更新的“民情台账”。线上开通微信群、网格群等“指尖通道”，线下设立“民情意见箱”，构建起“线上+线下”全天候民情收集网络，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。

一颗诚心聚民力，在联系群众中汇聚民智。探索“群众点单、社区派单、党员接单”的服务模式，引导居民从“旁观者”转变为“当家人”。在社区环境整治、公共设施维护等涉及群众切身利益的事项中，通过“党群议事会”平台，邀请居民代表共同商议、集体决策，累计收集采纳群众“微心愿”20余条。创新推行“一周村长”微治理项目，让普通居民轮值参与社区事务管理，在沉浸式体验中增进理解、凝聚共识。组建志愿服务队，吸纳老党员、热心群众参与矛盾纠纷调解、平安巡逻等工作，今年以来成功调处邻里纠纷30余起，形成了“民事民议、民事民办、民事民管”的良好局面。

一颗恒心践承诺，在服务群众中赢得信任。建立“收集—研判—交办—反馈”的工作闭环，对群众反映的急难愁盼问题，明确责任人、限定办结时间、跟踪办理进度。今年以来，通过闭环机制推动解决充电桩安装、路灯维修、独居老人关怀等民生实事20余件。针对“一老一小一困”重点群体，联合社工站、养老服务站常态化开展健康义诊、爱心义剪、课业辅导等服务活动，累计服务居民500余人次。建立民生实事“回头看”制度，定期组织群众代表对办结事项进行评议，以评促改、以评促优，确保每一项民生承诺都落到实处、见到实效。（撰稿人：汤嗣圆；审核人：周楠）