长丰县双墩镇河东村：织密一张网 绘就同心圆

基层治理是国家治理的基石，网格是基层治理的“神经末梢”。近年来，河东村坚持党建引领，将党组织触角延伸到网格末梢，把治理力量下沉到田间地头，织密“一张网”、绘就“同心圆”，探索出一条符合偏远乡村实际的精细化治理新路径。

科学划网，让组织触角“扎进泥土”。网格划好了，治理才能精准。村党总支按照“地域相邻、规模适度、方便管理、服务高效”的原则，综合考虑多种因素，将全村科学划分为5个基础网格，确保网格边界清晰、不交叉重叠。在此基础上，同步推动党组织向网格延伸，按照“党员管理网格”的模式，由党性强、威信高、情况熟的党员担任专职网格员。让群众抬眼就能看到组织、伸手就能找到党员。通过科学划网、组织嵌入，党的组织触角延伸到家家户户的屋檐下，实现了“网格建在哪里，党旗就插在哪里，服务就跟到哪里”。

配强力量，让治理队伍“沉到一线”。网格建起来了，关键要有人干事。村党总支按照“专兼结合、一员多能”的原则，整合村“两委”干部、党小组长、村民组长、党员志愿者等多方力量，组建“1名专职网格员+N名兼职网格员+多名党员志愿者”的网格服务团队。专职网格员由村“两委”干部担任，负责网格日常巡查、信息采集、矛盾调解等工作；兼职网格员由村民组长、退役军人、返乡青年等担任，协助专职网格员开展工作；党员志愿者根据个人特长和意愿，认领政策宣传、民情收集、应急处突等岗位。同时，建立网格员培训制度，定期开展政策法规、矛盾调解、应急处理等业务培训，不断提升网格员履职能力。让基层网格员成为政策法规的宣传员、社情民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、便民服务的代办员，用脚步丈量民情，用真心温暖民心。

闭环运行，让群众诉求“落地有声”。网格运行好不好，关键看群众诉求能不能及时解决。村党总支建立“收集—研判—处置—反馈—评价”五步闭环工作机制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。网格员通过日常巡查、入户走访、线上微信等方式，广泛收集群众反映的问题和诉求。每周召开网格工作例会，对收集到的问题进行分析研判，按照“小事网格办、大事村里办、难事镇里办”的原则进行分类处置。对能够当场解决的问题，网格员第一时间办理；对需要村级层面协调解决的，及时上报村党总支，明确责任人和办理时限；对超出村级权限的，由村党总支汇总上报镇相关部门协调解决。问题办结后及时向当事人反馈办理结果，并做好解释说明。定期组织群众对网格员工作进行满意度测评，测评结果纳入网格员考核。今年以来，通过网格渠道累计收集群众诉求30余条，办结率达96%。（撰稿人：张涛 审核人：崔慧云）