长丰（双凤）经开区新湾社区：党建领航精治共治 暖心服务幸福满格

近年来，长丰（双凤）经开区新湾社区坚持党建引领，立足辖区小区多、人口密、需求多元的实际，把组织优势转化为治理效能，把服务触角延伸到楼栋单元，让居民在家门口就能感受到治理提质、服务提速、幸福提升。

建强红色“主心骨”，织密基层治理一张网。新湾社区把党组织建在网格上、力量沉在小区里，构建全域覆盖、上下联动、精准高效的治理体系。科学优化网格设置，全覆盖成立小区党支部，吸纳退休党员、在职党员、热心居民充实服务力量，打造“社区党总支—小区党支部—红色小管家”三级链条。选聘34名党员骨干担任红色小管家，推行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”工作法，把政策宣传、隐患排查、矛盾调解、民情收集落到日常。推动服务阵地前移，把办公桌搬到居民楼下，变“群众跑社区”为“服务送上门”，依托网格快速响应义剪义修、家电维护、邻里互助等“微诉求”，让微事不出楼栋、小事不出网格、难事不出社区，以严密组织体系筑牢治理根基。

激活协商“议事厅”，凝聚多方共治一股劲。聚焦老旧设施、停车管理、物业协同等痛点，社区打造“红茶议事厅”协商平台，建立“居民点单、支部派单、多方接单、群众评单”闭环机制，打破社区、物业、居民之间的沟通壁垒，形成“党组织牵头、多方参与、民主协商、共建共享”的共治格局。定期召开楼栋恳谈会、物业联席会、党群议事会，邀请居民代表、物业负责人、党员志愿者围坐议事，让群众“金点子”变成破解难题“金钥匙”。今年以来，通过议事平台成功化解楼道堆物、飞线充电、停车难等民生事项10余件。联动辖区单位、社会组织、爱心商户组建“公益合伙人”，推出义剪、红色代办、上门体检等暖心项目，精准覆盖独居老人、残疾人等特殊群体；开设公益课堂、百姓课堂，开展科普、艺术、安全教育等活动，服务青少年及居民800余人次，真正实现群众需求在哪里，服务就跟进到哪里。

擦亮服务“暖心牌”，提升民生幸福一度温。社区坚持民有所呼、我有所应、未诉先办，以精准服务回应群众期盼。线上依托微信群、需求留言板畅通诉求渠道，线下常态化开展“敲门行动”“网格走访”，全面摸清居民急难愁盼。聚焦老旧小区改造，积极争取项目资金，推动小区环境提升、屋面修缮、照明优化等工程落地，让老小区焕新颜。依托新时代文明实践站，打造“社区大舞台”“趣味运动会”“公益市集”等特色活动，丰富居民精神文化生活，以文化浸润拉近邻里距离，营造守望相助、和睦友善的社区氛围。推行志愿服务积分兑换行动，激发居民从“旁观者”变为“参与者”，让自治活力充分涌流。健全问题发现、交办、督办、销号全流程机制，群众反映问题整改率保持100%，用一件件实事、一个个变化，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。（撰稿人：甄陈，审核人：吴先智）