长丰县双墩镇双丰社区：萤火聚力暖民心 茶香议事解民忧

为深入推进基层治理精细化治理，双丰社区持续开展“萤火虫计划”走访行动，聚焦民情收集、安全防护、民生落实三大核心，整合社区党员、网格员、志愿者等多方力量，以常态化走访、精准化排查、实效化议事，全力解决居民急难愁盼问题，提升社区治理与服务水平。

深耕网格，常态走访察民情。双丰社区依托“萤火虫计划”，将9个基础网格作为治理单元，整合社区“两委”、红色小管家、党员志愿者等力量，组建5支“萤火虫”志愿服务队，常态化开展“敲门行动”。坚持“错时入户、全员覆盖”原则，利用晚间、周末等居民空闲时段，逐户摸排户情信息，建立“红橙黄绿蓝白紫”七彩人群户情档案，落实分类管理、动态更新。走访中同步宣讲惠民政策、收集矛盾线索、记录急难愁盼，变“群众上门找”为“干部下沉访”，用脚步丈量民情，以真心凝聚民心，推动网格服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，筑牢基层治理根基。依托居民微信群、“睦邻双丰”等线上渠道，推送惠民政策、办事指南，实现“线上+线下”双向服务，全年实现网格内居民走访全覆盖，架起党群干群“连心桥”。

隐患严查，守牢底线护平安。双丰社区将安全生产排查等重点工作融入“萤火虫计划”走访全流程，聚焦辖区商铺、老旧楼栋、充电桩区域等重点场所，紧盯消防设施、用电用气、楼道堆物等关键环节，开展全方位、拉网式安全隐患大排查。走访人员化身“安全哨兵”，逐项检查设施运行状态，现场整改杂物堆积、线路私拉乱接等轻微隐患；对无法立即整改的，建立“隐患台账”，明确整改责任人、整改措施与完成时限，实行销号管理。已累计排查沿街商铺97家、居民楼栋消防设施120余处、现场立即整改杂物堆积、消防通道堵塞等轻微隐患200余处。同步开展安全宣传“进家庭”活动，普及防火防盗、应急避险知识，提升居民安全防范意识与自救能力，织密织牢安全生产“防护网”，全力守护辖区群众生命财产安全。

督导赋能，以茶议事求实效。双丰社区深耕“睦邻大碗茶”治理品牌，以茶叙情、以茶议事，精准化解群众急难愁盼，构建“走访收集—分类议事—跟踪落实—闭环反馈”全链条机制，确保事事有回应、件件有着落。由社区“两委”干部牵头，统筹志愿者、红色小管家等力量，对当日“萤火虫计划走访”民情实行“快梳理、快处置”。现场能解决的诉求立即办结记录；需协调的难题则建立清单，通过民情分析会专题研判销号。依托茶摊议事点，常态化召开“大碗茶议事会”，邀请党员代表、居民骨干、物业围坐共议，直面痛点、共商良策。今年，重点推动充电桩增设、环境整治等10余件民生实事落地见效，以“茶”为媒聚共识、强督导、促落实，让基层治理更有深度、力度与温度，持续提升群众获得感与满意度。（撰稿人：甄凤玲 审核人：崔慧云）