长丰县双墩镇濛河社区：“三举措”构建基层治理新格局

近年来，双墩镇濛河社区紧扣党建引领基层治理核心，坚持以破解治理难点、打通服务堵点、回应民生痛点为导向，推动组织、力量、服务、资源在一线聚合，着力构建共建共治共享的社区治理新格局。

建强组织堡垒，夯实治理“压舱石”。濛河社区坚持以建强组织、配强骨干、激活末梢为抓手，切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。网格筑基织密网。优化“社区党组织—网格党支部—党员中心户”三级组织架构，在3个辖区小区精细划分13个基础网格、35个楼栋格，推动党支部建在网格上、党员中心户亮在单元中，让党组织触角延伸至每家每户。骨干下沉强履职。按照“政治素质好、服务意识强、群众工作熟”标准，配齐配强19名专职网格员、16名“红色小管家”，联动在职党员组建网格服务队，常态化开展隐患排查、诉求收集、政策宣讲，实现“小事不出网格、大事不出社区”。红色联动优服务。探索“社区+物业+物管会”三方联动模式，推动辖区小区物业服务全覆盖，建立定期协商机制，开展多方协商会议，精准解决停车难、设施老化、环境整治等民生“关键小事”，激活红色治理动能。

健全协同机制，打通治理“快车道”。濛河社区聚焦民情响应、矛盾化解、闭环落实，健全协同联动、多方参与、高效处置的工作机制。民情直达听民声。建立“日常走访+线上征集+定点接待”民情收集体系，网格员每日巡查入户，依托“码上办”平台开通诉求通道，在党群服务站定期接待群众，全年收集社情民意500余条，确保民声直达、民意速办。多元议事聚合力。创新建立“红玫议事会”“老班长调解工作室”，构建社区党组织牵头，驻区单位、物业企业、“五老”、居民代表等共同参与的协商机制，围绕公共事务、矛盾纠纷共商共议，一年来协商解决充电桩建设、路面维修等实事40余件。闭环处置提质效。完善“网格发现、社区吹哨、多方报到、协同处置、结果反馈”全链条闭环机制，推行“未诉先办、一抓到底”，联动社区“了不起的邻居们”“萤火虫”志愿服务队精准化解邻里纠纷、家庭矛盾等问题，调解成功率达90%以上。

延伸服务触角，架起幸福“连心桥”。濛河社区整合阵地资源、链接服务力量、丰富活动载体，持续延伸服务触角，持续提升居民幸福指数。阵地惠民零距离。统筹社区党群服务中心、党群服务站、骑手驿站等资源，打造集休闲学习、办事咨询、养老服务于一体的“15分钟便民生活圈”，完善日间照料、文化娱乐、便民代办等功能，让居民在家门口享受贴心服务。精准服务暖民心。聚焦“一老一小”、残疾人等特殊群体，建立帮扶台账，推出“e呼百应”一键报警“益童成长课堂”“心手相连”等特色项目，吸纳水电维修、医疗保健、法律咨询等专业人才40余人，全年提供精准服务400余次。文化聚力促和谐。以传统节日为契机，开展邻里节、重阳节、趣味运动会等文体活动100余场次，常态化组织银发志愿服务、积分兑换激励等活动，弘扬“与邻为善、以邻为伴”的文明新风，营造邻里和睦、守望相助的浓厚氛围。（撰稿人：唐甜甜 审核人：崔慧云）