长丰（双凤）经开区金宁社区：一方“小网格”撬动全域“大民生”

近年来，长丰（双凤）经开区金宁社区以“宁家铺子”特色服务品牌为抓手，用精细化、有温度的网格服务破解群众急难愁盼，以一方“小网格”撬动全域“大民生”，把民生关怀送到千家万户，在点滴贴心服务中绘就邻里和谐、宜居舒心的社区新图景。

织密民生“暖心网”，守护万家烟火情。网格走访不止于谈心问候，更把民政、医保、残联等惠民政策精准送到群众家门口。网格员用通俗直白的语言，现场讲解低保救助、残疾人补贴等兜底保障政策，确保困难群众懂政策、会申报、享福利。依托“宁家合伙人”共建机制，联动社区卫生院、药房、爱心商户组建志愿服务队，为特殊群体发放暖心物资，协调上门体检、慢性病随访、心理疏导服务，全方位筑牢民生保障防线。从物质帮扶到精神关怀，网格服务不止解决生活难处，更守护居民人格尊严。社区推行“群众点单、党员接单、组织派单、群众评单”闭环服务模式，居民线上微信群留言、线下上门反映的诉求，一般事项24小时响应处置，全年办结民生诉求155余件。网格化治理的核心要义，便是以网格末梢的细致服务，消解群众生活烦忧，点亮千家万户的生活希望。

搭建沟通“连心桥”，凝聚治理新合力。老旧电梯更新改造行动，是金宁社区网格协同共治、破解老旧小区治理痛点的生动缩影。社区网格员、红色小管家化身多方“协调联络员”，全程牵头统筹、居中协调，有效打通居民、物业、施工单位、共建部门之间的沟通壁垒，搭建起党群同心、多方联动的信任桥梁。在改造全过程，社区坚持公开透明、阳光治理，将每一次协商内容、改造方案、资金明细、施工进度、验收结果逐一记录存档，并实时在网格群、楼栋公告栏公示，主动接受全体居民监督，切实保障居民的知情权、参与权和监督权。同时，社区借助“宁家积分”激励体系，引导热心居民、楼栋长主动参与电梯改造监督、现场秩序维护、邻里沟通劝导等工作，让居民从社区治理“旁观者”转变为共建共享的“参与者”，大幅提升居民的社区主人翁意识。一台台全新电梯的投入使用，彻底解决了老旧楼栋出行难、出行险的问题，不仅打通了居民出行的“便民通道”，更畅通了党群连心的“暖心通道”。社区以网格协商化解老旧小区治理堵点、难点，全年通过议事平台解决设施改造、环境整治、车位规划等民生难题百余件，邻里矛盾纠纷发生率同比显著下降，切实以精细治理提升辖区居民的居住品质与幸福指数。

精筑宜居“幸福地”，擦亮安居新底色。以网格精细化服务为抓手，金宁社区持续完善宜居配套，全方位、常态化提升居民生活品质。硬件设施上，依托网格日常走访收集的群众意见建议，持续推进小区破损道路修缮、非机动车停车棚扩建、园区绿化提质、公共晾晒区增设、老旧楼栋防水改造等民生工程，不断完善充电桩、便民座椅、垃圾分类站点等基础配套设施，补齐小区居住短板。便民服务上，持续做优“宁家铺子”线下便民集市，常态化开展爱心义剪、家电维修、磨剪磨刀、健康义诊、政策宣讲等公益活动，联动32家共建商户推出低价惠民服务，全年惠及群众两千余人次。针对辖区青少年、老年群体差异化需求，社区常态化运营“向日葵亲子小屋”“银发共享基地”特色阵地，定期开设老年智能手机课堂、儿童课后托管、老年健康讲座、邻里文体活动，实现一老一小精准服务全覆盖。网格治理不止于解决当下民生难题，更立足居民长期居住生活需求，持续优化服务供给、补齐配套短板，用常态化、长效化、精细化的网格服务，持续拉高社区宜居“幸福指数”。

小小网格，承载万家期盼；精细服务，铺就幸福坦途。下一步，长丰（双凤）经开区金宁社区将持续做强“宁家铺子”“金大姐话坊”特色服务品牌，以网格“绣花功夫”深耕基层治理沃土，持续织密民生服务网，不断书写共建、共治、共享的社区和谐新篇章。（撰稿人：陈孟琦，审核人：吴先智）