长丰（双凤）经开区峰宁社区：轮值“一天书记”激活基层治理微单元

近年来，长丰（双凤）经开区峰宁社区坚持党建引领基层治理，创新推行“一天书记”轮值党建品牌项目，通过一日驻点、一线走访、一事督办，把群众“旁观者”变成治理“参与者”，打通民情收集、矛盾调解、服务落地微循环，为社区基层治理注入红色活力。

抓实轮值体系，筑牢履职基础。健全轮值机制。明确任职人选、轮值排班、岗位职责，建立报名、上岗、复盘全流程管理台账，规范轮值工作闭环。按照党员优先、多元参与原则，吸纳社区党员、红色小管家、骑手志愿者等群体加入轮值队伍，实现不同群体轮流上岗、共议社区事。明晰履职清单。制定“一天书记”履职任务清单，聚焦民情接待、小区巡查、议事协商、政策宣传四项核心任务。上岗当日，轮值书记全程参与社区工作，接待群众来访、巡查小区楼栋、参与议事会商，把诉求第一时间记录上报，做到在岗有责、在岗有为。强化岗前培训。上岗前开展简短岗前培训，讲解社区近期重点工作、小微权力事项、矛盾沟通技巧，帮助轮值书记快速熟悉社区情况。同步发放民情记录本，引导在岗人员认真收集群众急难愁盼，确保轮值工作不走过场、取得实效。

深耕一线走访，畅通民情渠道。定点接待听民声。“一天书记”在党群服务中心定点接待居民来访，面对面倾听群众诉求，现场记录物业纠纷、环境整治、养老服务等民生问题。把党群服务窗口变成民意收集站，让群众有地方说话、有人来倾听，拉近党群之间距离。网格巡访察实情。当日轮值书记深入小区楼栋、沿街商铺开展实地巡查，重点查看楼道堆物、绿化管护、非机动车乱停放等治理难点，现场拍照登记、即时反馈，推动问题早发现、早处置，实现隐患排查在网格、化解在萌芽。议事共商解难题。针对“一天书记”收集到的共性难题，组织居民代表、物业、社区工作人员开展庭院议事会。今年以来，协商解决停车位规划、小区休闲设施维护等民生事项21件，推动群众诉求从“单向反映”转向“共同商议”。

凝聚多元力量，放大治理效能。汇聚志愿力量。轮值书记结合自身特长，带动身边邻里、新就业群体共同加入社区志愿服务。联动“骑心同行”志愿服务项目，发挥骑手“一天书记”走街串巷优势，随手上报路面、小区各类隐患，拓宽基层问题发现渠道。做实民生服务。结合“一天书记”民意收集，精准落地便民服务，重点关注高龄、独居老人等群体，上门开展慰问帮扶，把暖心服务送到家门口。今年以来组织健康义诊、反诈宣传、老年学堂公益课堂等活动26场，服务辖区群众800余人次。复盘提质增效。复盘梳理当日收集诉求，登记问题办理进度。每月集中召开轮值总结会，交流体会，优化举措。截至目前，已有118名党员、居民、新业态人员参与“一天书记”轮值，累计收集群众诉求132条，办结率93%，有效激发群众自治活力。（撰稿人：李晓彤，审核人：吴先智）