长丰（双凤）经开区：议事桌摆到楼下 烦心事解在门口

近年来，长丰（双凤）经开区持续用好协商议事机制，依托辖区18个社区、65个住宅小区，把议事平台延伸到居民身边，引导大家共商身边事、共解心头难，推动基层治理更接地气、更合民心。

阵地前移，让议事就在门口。小阵地全域布设。经开区按照“1+18+58+N”布局搭建党群服务矩阵，1个区级党群中心、18个社区服务站、58个网格党群点联动，在商圈、园区配套14处红色驿站，打造15分钟便民服务圈。辖区培育四方馆议事厅、金大姐话坊、桥苑话事、杏邻说等一批特色议事品牌；邻湖社区搭建“1+5+N”服务网络，凤巢社区盘活闲置空间，打造集活动、议事于一体的居民共享空间，让群众就近有地方说事。流动点灵活设摊。跳出固定会议室的局限，利用小区凉亭、休闲长廊、沿街空地设置板凳议事角，常态化开展邻里茶叙、庭院商谈。不用专门预约场地、不用走复杂流程，居民闲暇时就能坐在一起交流想法，降低群众参与议事的门槛，让协商氛围轻松接地气。沉下去上门会商。针对高龄老人出行不便、上班族日间无暇参与的情况，社区错时开展楼栋议事。红色小管家坚持日常巡楼走访，现场收集简易诉求，能当场处置的及时落实；复杂事项做好登记梳理，带回议事平台集中研讨，打通民意收集“最后一米”。

渠道畅通，让民声直达案头。走上门走访听诉。辖区划分114个基础网格，283名红色小管家扎根楼栋，2300余名党员常态化包联住户。落实“四到家、六必访”工作要求，全年累计入户走访5万余户次，收集各类民生诉求1.2万余条，在日常交流中捕捉不易发现的潜在矛盾。线上端一键提报。整合书记信箱、12345政务热线、小微权力一点通、网格微信群、善治长丰小程序等线上端口，搭建便捷的线上诉求通道。居民随手拍照、简短留言即可反馈问题，方便在外务工人员、行动不便群体表达诉求，实现民情随时报、动态跟。分类型精准选题。对收集上来的诉求分类建档，按照民生实事、矛盾纠纷、治理难点三类动态销号管理。经开区梳理物业管理、环境整治等8大类23项协商事项清单，明确议事边界；针对停车供给、充电桩建设、设施老化等高频共性问题统筹谋划，由单点处置转向系统治理。

多方联动，让难题共解一线。支部牵头搭台。辖区60个小区党支部扛起议事召集职责，推动39个业委会、物业党支部协同参与，96名业委会成员兼任小区党支部委员。固定开设党群议事会、物业联席会，议题源自居民真实诉求，方案在多方磋商中打磨；峰湖社区依托“杏邻说”议事平台，在京祥名都小区组织居民协商休闲区域升级，敲定绿植补种、休闲座椅增设方案，让议事成果看得见、摸得着，夯实党组织引领协商的根基。多部门联动响应。建立公安、城管、综治、物业办联动参与机制，同步吸纳法律顾问、五老志愿者、驻区单位加入议事队伍。文德艺墅小区通过多轮协商，敲定非机动车停放点位，新增车位100余个；凤巢社区围绕充电需求反复研讨，落地150个智能充电桩；邻湖社区多方协调，建成辖区小区首部加装电梯。全过程跟踪问效。落实“居民点单、社区派单、党员接单、群众评单”闭环模式，议事方案、办理进度在公示栏、居民群同步公开，办结后上门回访收集评价。今年以来，各议事平台累计组织协商1300余场，化解停车、电梯、充电棚改造等民生难题740余件，惠及居民3.2万余人次。（撰稿人：张菲菲，审核人：吴先智）