长丰县下塘镇青州社区：抓实“三大工程”提升社区治理质效

今年以来，长丰县下塘镇青州社区以打造“凝心工程、和谐工程、民心工程”为抓手，推进社区治理走深走实。

以党建为龙头，打造“凝心工程”。青州社区推行“网格化、微自治”模式，青州社区科学划分为五个网格片区，选优配齐网格员，建立健全网格办公室，完善网格工作制度。每个网格成立党小组，发动红色小管家、网格组长作为网格辅助员充实网格力量，构建“社区党委—片区网格支部—网格党小组—党员”的社区党组织体系，做到党组织设在社区中，支部建在网格上，小组落到楼栋里，实现网格管理无盲区、党的组织和党的工作全覆盖。以“党建+网格+小管家”模式，充分发挥网格员、红色小管家力量，摸清网格信息，及时动态更新，做到“见楼知户、见户知人、见人知情”。红色小管家日常落实“三库三清单”工作，走访收集民意，解矛盾化纠纷，实现基层治理的全覆盖、精细化和高效率。

以调解为纽带，打造“和谐工程”。以党建为引领，打造一站式“社区调解室”。配备1名法律顾问、1名检察员、1名民警和1名党员综治专干，同时统筹各网格党支部、红色小管家、志愿服务队等各方力量，建立一核多元社区治理体系。在调解室设立党员模范先锋岗，将人民调解、信访维稳、普法宣传等工作职能优化融汇，统一整合至“社区调解室”。认真分析群众“微诉求”、“微矛盾”，耐心列出清单，制定解决方案，通过共商共议解决共性问题。以“一站式”矛盾纠纷多元化解中心、“人民调解室”、“法治议事厅”等形式，确保服务“零距离”，切实将矛盾问题化解在“前端”。今年以来排查化解各类纠纷和信访问题87起，及时做好化解工作。开展普法宣传27次，服务群众540余人，从源头上预防和减少了各类矛盾纠纷隐患的发生，提升了辖区矛盾纠纷源头治理工作水平。

以服务为抓手，打造“民心工程”。青州社区想居民之所想，急居民之所急”为宗旨，从细微之处入手，为居民提供全方位的贴心服务。在就业服务方面，青州社区积极整合社区资源，依托“社区三公里”就业圈与镇区内企业合作，开展就业政策宣传、就业培训和岗位推荐等服务。这些举措有效促进了辖区居民就业，新增居民就业登记163人，完成辖区城镇新增就业25人。在关爱老年人方面，青州社区组建了专门的志愿服务队，定期上门走访孤寡老人、残疾人等群体，为他们送去生活必需品和温暖的关怀。同时，社区还定期开展志愿服务活动，如为老人提供免费理发、打扫卫生等服务。老人们脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷称赞社区的贴心关怀。在服务方式方面，青州社区积极运用互联网技术，居民可以通过“监督一点通”和“善治长丰”APP随时反映问题、预约服务，社区工作人员则能第一时间响应并解决问题，截至目前已解决上报问题65余件，实现了服务的高效化和便捷化。（撰稿人：倪晓龙；审核人：仉建晨）