长丰县庄墓镇庄王社区：凝聚网格力量，共绘基层治理蓝图

近年来，庄王社区坚持党建引领，紧扣为民服务宗旨，凝聚网格资源，协同网格服务，解决网格问题，实践网格治理新模式，将社区科学划分为8大网格，均配备专职网格员一名，协同多方力量，用心为群众办实事、解难题，将群众幸福“稳稳托住”。

守平安，提升为民服务“力度”。燃气安全，事关千家万户。为切实加强燃气安全检查工作，社区常态化开展燃气安全摸排工作，细化网格，仔细检查重点场所、住家场所等的燃气管道、灶具、阀门、灭火器等设施设备，确保燃气使用安全。在入户独居老人和困难残疾人家中时，利用肥皂水，用涂抹在燃气胶管上的方法观察是否有漏气现象，同时向独居老人、困难群体等详细介绍燃气的安全使用、燃气泄漏的应急处置方式及消防器材的使用等安全常识。2024年，社区共开展消防安全摸排及整治行动四百余次，有效消除风险隐患。

做服务，提升服务群众“精度”。庄王社区从符合条件的网格员、网格长、志愿者、退伍军人、在职党员、退休党员干部等群体的党员中“严选精推”，组建一支有成员十余名的网格志愿服务队伍，通过入户走访、微信群互动等方式，深入了解居民需求，为独居老人、困难残疾人、失独家庭等提供定制化、个性化服务。聚焦“暖民心、顺民意、纾民忧、解民困”服务主线，汇集多元服务力量，引导居民主动参与基层治理，不断提升群众幸福感和满意度。积极与社工站、老年学校工作结合，通过在网格内常态化开展“新时代文明服务”、防溺水、反诈骗、爱心义诊等各类紧贴群众需求、凸显示范作用的志愿服务项目10余项，已开展网格志愿服务活动45次，收集处理意见建议20余条，为居民群众办好事实事35件。

畅渠道，提升群众参与“广度”。积极探索“党支部引领、网格议事评事、网格员听事办事”运转模式。组织动员“五老”、退伍军人、志愿者等，针对妇女、老人等弱势群体容易遇到的问题，提出网格治理意见建议。同时积极开展“敲门行动”，入户倾听民声，畅通民意渠道，了解他们的需求和困惑，激发群众参与热情；通过党群服务中心、志愿活动日、新时代文明实践“微心愿”点单活动和广场板凳会为居民提供直接反馈的渠道，定期收集社情民意。做到能现场解决的现场解决，不能现场解决的，整理形成议事议题，开会讨论并将结果及时告知当事人并确保群众急难愁盼在第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置，较好实现了“小事不出网格、难事不出社区”。截至目前，有效解决了庄王广场路灯不亮、公共设施遭毁坏、商户消防通道堵塞等民生实事10余件。（撰稿人：王玥琁 审核人：周楠）