长丰县岗集镇金岗社区：党建引领 “红色小管家”，激活社区治理新动能

近年来，长丰县岗集镇金岗社区坚持党建引领，紧握“红色小管家”这一关键力量，从“严格选聘、汇聚治理人才”“精心培训、提升服务能力”“多元服务、展现风采担当”三方面发力，充分激活“红色小管家”服务群众的神经末梢功能，为社区治理注入全新活力。

严格选聘，汇聚治理人才。金岗社区以党建为核心，紧扣上级文件精神，结合社区实际，制定全面细致的选聘标准与流程。秉持公平、公正、公开原则，一方面借助党员微信群广泛发布选聘信息，覆盖党员80余人；另一方面安排专人电话联系社区党员60人次，确保选聘要求精准传达。同时，依托小区宣传栏、楼栋宣传墙张贴公告，提高群众知晓率和参与率。此次选聘对人员素质要求严苛，应聘者需政治素养过硬、对党忠诚、责任心强，熟悉社区情况且有充裕时间精力投身社区工作。经个人报名、社区初审、面试考察等层层筛选，共选拔出3名政治立场坚定、勇于担当的红色小管家，充实到社区治理队伍，为社区治理注入强劲新生力量。

精心培训，提升服务能力。为助力红色小管家迅速适应岗位、提升服务效能，社区精心筹备岗前培训。培训内容涵盖党建知识、社区工作方法、矛盾调解技巧及民生政策解读等关键领域。社区副书记亲自授课5次，结合实际案例，深入浅出讲解党的理论与方针政策，明晰党建引领在社区治理中的关键作用。通过分享10余个实际工作案例与处理技巧，传授有效沟通方法，助力小管家学会倾听居民诉求、化解矛盾纠纷。在民生政策学习环节，开展集中学习6次，帮助小管家精准掌握政策，为居民答疑解惑。同时，依据区域特点和人口分布，科学划分3个包片楼栋区域，明确责任范围；严格规定值班时间，健全值班制度，确保社区服务无间断，推动红色小管家迅速融入岗位。

多元服务，展现风采担当。坚持将党建工作与服务项目相互融合，使小管家成为社区治理的“移动探头”与志愿服务主力军，以解决居民生活中的实际需求为目的，把提升群众幸福的起点作为小区治理的出发点。对于收集到的社情民意，能及时解答的由红色小管家现场答复，无法解决的则通过电话、微信群、红色小管家会议等形式反馈至社区，形成问题“收集—上报—解决—反馈”闭环管理机制，真正让红色小管家成为群众“贴心人”、小区治理“好帮手”。截至目前，已拍照记录并反馈问题54个，成功解决问题52个。春节前，与村“两委”共同走访困难群众32户，涵盖低保户、五保户、困难党员等，送去生活物资与温暖祝福。针对新就业群体，党群服务站为外卖骑手提供热水、充电、休息等便利服务36次，全力打造骑手友好型社区。（撰稿人：胡延艺；审核人：周永峰）