长丰县岗集镇：打造骑手休息站，构筑暖“新”新“岗”湾

近年来，长丰县岗集镇充分发挥非公党建引领作用，针对快递员、外卖员等新业态群体休息难、饮水难等问题，积极协调各方资源，联合多家非公企业，共同打造“友好骑手”休息站，构筑温暖新“岗”湾。

精准聚焦需求，搭建暖心驿站。岗集镇非公党建指导站通过地毯式需求调研，多次走访3家大型物流企业、4个快递网点及40位骑手代表，确定骑手高频活动交叉点；依托大数据分析，整合多方资源，将中化石油加油站作为核心红色暖心驿站。站外设有统一规范醒目的驿站标牌标识、具备夜视功能；还有导航查询定位功能。站内管理规范、制度上墙、开放时间悬挂标牌、服务联系人信息对外有公示。驿站配备了舒适的休息座椅、饮水机、微波炉、充电设备等基础设施，可免费使用。此外岗集镇非公党建指导站还绘制20个“友好骑手小区地图”，方便骑手认路；接入9家暖心商家，让骑手热可纳凉、饿可就餐、冷可取暖、渴可饮水，切实解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”问题。

创新服务模式，提升关怀温度。岗集镇党委创新服务模式，组建了由驿站所属地负责人、加油站工作人员和志愿者构成的志愿服务团队。志愿者轮流在岗负责环境卫生、消耗品补充等。社区人员联合新时代文明实践中心定期开展志愿服务活动，为骑手们提供免费的健康咨询、法律援助、政策解读等服务。加油站工作人员协助管理，利用加油站24小时运营、交通便利的优势，配套建设智能淋浴间，单次淋浴仅需10分钟，与加油作业时间完美匹配，实现“加油+休整”一站式服务。同时建立骑手需求反馈机制，驿站根据骑手提出的意见和建议，不断优化休息站的服务和设施。如根据骑手反映有用药需求问题，增设了医药箱设备；部分骑手有学习提升需求，增加了阅览室，内放置多种书籍。

激发共治活力，实现双向奔赴。岗集镇党委在为骑手打造温暖“岗”湾的同时，积极引导骑手们参与基层治理。岗集镇前丰社区联合小区物业、顺丰快递公司三方会谈，协商共建协作平台，签订“互助协作平台共建协议”，给各小区的固定快递派送员发放“流动网格员”聘用书，签订双向奔赴协议，成立“流动网格员”队伍，充分利用外卖员、快递小哥数量庞大、覆盖面广、周边环境熟悉的特点，发挥“新”力量，动员骑手们在配送过程中，一旦发现安全隐患、环境卫生问题等，及时和社区、小区物业反馈，助力社区治理。目前已有10余名骑手参与基层治理，积极地回馈社会，累计上报各类问题20余个，有效提升了社会治理效能，形成了基层党建与新业态群体“双向奔赴”的良好局面。（撰稿人：孟莹莹；审核人：周永峰）