长丰（双凤）经开区阿奎利亚社区：小板凳架起连心桥 共绘基层治理新画卷

近年来，长丰（双凤）经开区阿奎利亚社区坚持党建引领，创新打造“小板凳”议事服务平台，探索“民事民议、民事民决、民事民办、民事民享”的治理新路径，推动社区共建共治共享。

小板凳上听民声，畅通民意收集渠道。社区依托“小板凳”，构建“线上+线下”立体化民情收集网络，让群众意见“有处说、有人听、有回音”。线上，通过微信群，居民可随时“点单”反映诉求，实现诉求“指尖直达”；线下，在社区党群服务中心、小区广场等场所摆放小板凳作为议事点，结合“书记接待日”“民情恳谈会” 等形式，邀请居民围坐小板凳，边拉家常边议事，累计收集民情民意18条。同时，组织志愿者常态化走访，通过围坐小板凳聊天的方式，精准掌握群众急难愁盼，实现服务“零距离”、治理“无死角”。

小板凳上汇民智，共商社区发展良策。小板凳不仅是议事平台，更是居民参与社区治理的“舞台”。社区通过“板凳议事”激发居民“主人翁”意识，推动“小事不出网格、大事不出社区”。社区围绕小区环境提升、公共设施改造等议题，组织党员、居民代表、志愿者围坐在小板凳上召开协商会，推动停车位规划、困难家庭帮扶等民生实事落地。此外，社区还开展“板凳微课堂”“邻里分享会”等活动，邀请百姓宣讲团成员讲述身边故事、普及政策知识，引导居民为社区发展建言献策，形成“有事共商量、有难齐出力”的治理氛围。

小板凳上办实事，联动破解民生难题。社区以小板凳为纽带，整合法律顾问、辖区民警等多部门资源，对复杂问题“联合把脉”，做到“民有所呼、我有所应”。通过创新“板凳六步法”（即“群众说、干部记、大家议、集体定、联动办、回头看”），确保问题“件件有回应”。目前，已联合法律顾问化解邻里矛盾10起，辖区民警协助推动小区安全设施升级，多方力量共同推动小区绿化改造、道路修缮等15件民生实事高效办结，小板凳服务200余人次，帮扶困难家庭5户，实现“小事即时办、难事合力办、大事跟踪办”。

小板凳上暖民心，共筑和谐幸福家园。“小板凳”不仅是议事场所，更是凝聚社区文化、增进邻里感情的“精神家园”。社区创新将小板凳延伸为文化传播与便民服务的阵地，坚持“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”的原则，策划“理论宣讲”“邻里互助日”等活动，增强居民认同感和归属感。同时，社区依托“小板凳”，联合社会组织、志愿者等力量，打造政策宣传点、暖心服务站，让“老有所为、幼有所乐、困有所助”，推动“小板凳”成为凝聚人心、传递温暖的社区品牌。（撰稿人：孙晓阳，审核人：吴先智）