长丰（双凤）经开区邻湖社区：红色引擎驱动，奏响多元共治和谐曲

近年来，长丰（双凤）经开区邻湖社区紧扣党建引领基层治理主线，创新构建“党建+协商”治理模式，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，激活基层治理“神经末梢”，推动社区治理提质增效。

织密红色网格,疏通民情“毛细血管”。社区创新构建“四级网格服务体系”，以社区党总支为“中枢”，5个小区党支部为“枢纽”，9个楼栋党小组为“末梢”，380名党员与25名红色小管家化身活跃的“神经细胞”，实现治理触角全覆盖。依托“红色暖心服务卡”，将社区电话升级为专属“民生热线”，累计接听群众来电287次，推动解决电梯维修、绿化改造等急难问题34件，架起党群“连心桥”。在鸿徽苑小区，网格员通过“四到家六必访”机制，对居民需求实现48小时100%响应。网格员小陈的巡查记录本上，“代买药品”“维修楼道灯”等一桩桩“小事”被迅速落实。2025年，网格员提前排查出12处涉及电气线路、消防设施的安全隐患点，保障30余户商铺消防安全，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”，彰显网格治理效能。

打造协商平台,激活共治“一池春水”。“四方馆”议事厅秉持“有事好商量”理念，创新推出“收集民意-分类梳理-多方协商-方案表决-跟踪反馈”五步议事法，将每月10日定为“居民说事日”。面对梅冲湖公园乱停车导致交通拥堵、半岛一期无水消防改造存在安全隐患、半岛一期南区加装电梯意见分歧大等民生难题，网格员挨家挨户走访，收集到157条居民意见，联动物业、业委会等多方力量，围绕停车规划、消防设施升级方案、电梯加装费用分摊等关键问题，开展深入协商，最终形成兼顾各方利益的解决方案。法官服务站的“家事和解室”以“一杯茶调解法”为特色，成功化解14起婚姻家庭、邻里纠纷。此外，“五彩假日”托管班议事会整合3家教培机构资源，在2023-2024年暑期为120个双职工家庭解决子女看护难题，真正将协商民主落到实处，精准找到民生需求的“最大公约数”。

深化共建共享,绘就幸福“同心画卷”。社区创新推行“居民点单-社区派单-单位接单”精准服务模式，联动27家共建单位，构建起覆盖医疗、生活、法律等领域的多元服务网络。金源医院定期开展“银发义诊”，为老年居民提供血压血糖检测、慢性病咨询等服务，累计惠及600余人次；超市联盟开通“爱心代购”绿色通道，针对行动不便居民提供米面粮油等生活物资配送服务，配送订单超30单。此外，社区党总支携手“皖美红色物业”，以“党群议事会”为平台，广泛征集居民意见，将鸿徽苑500㎡下沉广场改造为集休闲娱乐、党群活动于一体的党群服务站，增设健身器材、议事角等设施，日均接待居民超80人次。今年以来，依托“听民声-议民事-解民忧”全链条机制，社区累计解决停车难、管道维修等群众诉求1032件，真正实现社区治理从“单兵作战”向“多元共治”的跨越升级。（撰稿人：段琼，审核人：吴先智）