长丰（双凤）经开区：“三好”工作法提升基层治理效能

近年来，长丰（双凤）经开区探索实施以党建引领“织好网”、多元参与“开好门”、用心用情“办好事”为核心的“三好”工作法，着力筑牢组织根基、畅通民意渠道、优化民生服务，有效破解治理难题，凝聚起共建共治共享的强大合力。

党建引领“织好网”，筑牢根基增效能。将组织体系建设作为提升治理能力的坚实基础，着力构建覆盖全面、反应灵敏的网格化管理体系。依据地域相邻、规模适宜原则，科学划分基础网格，确保管理服务无盲区。推行“支部建在网格上”模式，选优配强网格长与专兼职网格员，明确信息收集、矛盾调解等六项职责，形成“区党工委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”四级联动机制。推动执法力量、专业力量、社会力量有序融入网格，组建”宁家铺子能人掌柜”、“红立方”、“岗湾益家”等志愿服务队，广泛吸纳小区党员、热心居民、社区“五老”等力量参与基层治理。建立“小微协商”“幸福家圆桌会”等协商平台，定期商议环境卫生、停车管理等民生实事，实现“小事网格解决、大事社区协调”。

多元参与“开好门”，畅通渠道听民声。构建全方位、立体化的民意收集与响应机制，确保群众诉求表达渠道畅通无阻。搭建线下沟通平台，坚持开展“书记接待日”“民情走访日”活动，推动党员干部下沉一线，在与群众面对面交流中倾听诉求，累计解决各类问题百余项。拓展线上反映渠道，深度应用“善治长丰”等信息化平台，打造集采集上报、核实立案、指挥派遣、处理反馈、核查结案于一体的“五步闭环”流程，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。全区健全“收集—分类—转办—反馈—评价”事项办理机制，简单问题网格即时处理，复杂问题多部门协同化解，并对办理结果进行公示和满意度回访。

用心用情“办好事”，优化服务暖民心。聚焦群众急难愁盼问题，推动服务资源下沉、服务方式创新，不断提升群众获得感与幸福感。通过对全区18个党群服务中心逐步推行亲民化改造，旨在推动其功能从“办事柜台”向“共享客厅”升级，以开放的空间和创新的服务机制，打造群众“家门口的服务枢纽”。深化特殊群体关爱服务，开展“逐户关怀”帮扶独居老人、残疾人等群体，组织志愿者提供日常照料、医疗陪伴等服务，累计服务3800余人次。改善人居环境品质，实施“美丽家园”共建行动，动员群众参与垃圾分类、楼道清理，完成对“万里小区”、“凤霞苑”、“凤梅家园”等10余处老旧小区改造，新增停车位3000余个。完善应急管理机制，建立网格员日常巡查与专业部门应急联动体系，及时排查整治消防安全等隐患。（撰稿人：李玉，审核人：吴先智）