长丰(双凤)经开区峰湖社区:织密“三链”聚合力 提升治理“幸福值”

近年来,长丰(双凤)经开区峰湖社区坚持党建引领,通过织密“组织链”强根基、激活“服务链”惠民生、延伸“治理链”聚合力,“三链”环环相扣,有效破解治理难题,让社区生活更舒心、更温暖。
织密“组织链”,筑牢基层治理坚强堡垒。优化组织设置,延伸工作触角。社区科学构建“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—红色小管家”四级组织网络,将党组织的服务管理触角延伸至每个楼栋、每个单元。积极吸纳党员志愿者、物业业务骨干等力量充实到网格中,使其成为居民身边信得过、靠得住的“管事人”,实现了党的组织覆盖与工作覆盖在社区范围内的无缝衔接。强化联动协同,凝聚工作合力。全面推行“党员先锋队+专职网格员+楼栋长”协同联动机制,明确职责分工,强化日常协作。常态化开展联合巡查,针对重点难点问题组织集中会商研判。累计动员党员、网格员、楼栋长及志愿者160余人次,集中清理各类非法小广告4200余处,楼道公共空间面貌焕然一新。规范议事协商,提升决策效能。建立健全由社区党组织牵头,物业服务企业、居民代表、相关利益方共同参与的“圆桌会议”议事协商制度。聚焦居民反映集中的突出问题,形成“居民诉求主动收集、多方主体协同商议、责任明确跟踪落实、办理结果及时反馈”的闭环管理机制。目前已成功协调解决占道经营、公共环境改善、设施维护等民生实事40余项,切实做到“小事不出楼栋,大事不出社区”。
激活“服务链”,提升民生服务供给质量。整合医疗资源,打造健康阵地。社区主动对接整合区域优质医疗资源,与安徽省中医院北区建立长期稳定的共建合作关系。通过引入9个临床科室的专家资源,在社区内建设“杏邻健康小屋”。该阵地具备专家定期坐诊、健康咨询、紧急预约转诊及直达医院的绿色通道等功能,累计为居民提供健康服务逾2000人次,已成为社区居民信赖的“家门口的健康驿站”。聚焦老年群体,实施精准关爱。针对辖区内老年人口较多的实际情况,社区党组织牵头组建“杏邻先锋”党员志愿服务队。针对部分高龄、行动不便老人取药难问题,提供常态化代取药品服务,已累计服务23次。结合时令节气变化,定期熬制并免费向居民发放养生茶饮,累计发放2000余杯,细微之处彰显组织关怀。倡导健康生活,营造良好氛围。社区积极盘活利用公共空间,将社区公园升级改造为“杏邻健康主题公园”。依托此平台,常态化组织开展八段锦教学、中医义诊、养生操推广等易于参与、贴近需求的文体活动,目前已成功举办8场次。
延伸“治理链”,构建共建共治共享格局。打破条块分割,促进资源整合。充分发挥社区党组织的领导核心和桥梁纽带作用,有效链接辖区内的医院、物业服务企业、商户、社会组织等各类资源主体,打破原有条块壁垒,周边药店主动为老年居民提供免费血压测量服务,超市门店为社区志愿者提供饮水及临时休息点,“社区是我家,建设靠大家”的共建意识日益深入人心。畅通参与渠道,激发治理活力。构建“线上+线下”双轨并行的居民议事平台。线上,充分利用居民微信群等即时通讯工具,实现问题随时反映、信息快速传递;线下,将社区闲置房间改造为标准化“居民议事厅”,为居民提供便捷、固定的协商议事场所。推动志愿服务,夯实安全基础。建立“一月一主题”志愿服务长效机制,围绕环境卫生整治、为老助残服务、文明劝导等内容,年均组织开展志愿服务活动超1200人次。面向青少年及全体居民常态化开展消防安全、应急避险、急救技能等安全教育培训活动20余场次。充分发挥“红色小管家”人熟、地熟、情况熟的优势,提供24小时应急响应服务,及时处置居民遇到的急事、难事,居民群众对社区服务的满意度持续攀升。(撰稿人:艾珍,审核人:吴先智)

