长丰县双墩镇濛河社区：党建引领多措并举探索基层治理“新路径”

今年来，双墩镇濛河社区坚持以党建为引领，创新探索基层治理现代化的新路径，通过构建精密网格体系、完善综治调解机制、推进智慧治理平台建设，持续健全共建共治共享的基层治理格局，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

精密网格织牢民生安全网。濛河社区深入推进党建引领下的网格化治理，建立了“小区党支部为核心、楼栋单元为基础、网格员为支撑”的三级治理架构，精细划分为19个专职网格责任区，配备专业网格队伍，每日开展巡查走访，及时掌握社情民意，系统收集居民诉求，构建起社区安全与服务的基层防线。在治安防控方面，整合网格员及物业人员组成治安巡逻队，常态化开展治安巡查，通过音频宣传、动态排查等方式，有效遏制非法传销、盗窃等违法行为，提升社区安全水平。同时定期对辖区商铺、超市、培训机构等场所开展安全检查，重点排查“三合一”场所，检查消防设施配置、规范用火用电用气管理等，并持续开展楼道清理专项整治，严格禁止电动车上楼，及时清理楼道堆积物，确保生命通道畅通无阻。针对辖区老幼弱等特殊群体，常态化组织党员志愿者开展“敲门行动”，动态掌握身心状况，开展卫生清洁、心理疏导、帮扶慰问等服务，确保特殊群体“时时有人护、事事有人管”。

综治枢纽打通解纷快车道。濛河社区积极践行新时代“枫桥经验”，创新设立“红玫议事会”“老班长”调解工作室，构建起多元协同的矛盾纠纷化解体系。整合社区法律顾问、综治主任、妇联主席三名专业调解力量，联动红色小管家、律师、物业单位、“五老”等多方调解资源参与协商，一年来已成功调解邻里纠纷、家庭矛盾、小区治理等各类案件50余起，调解成功率达到90%以上。社区同步建立“邻里议事厅”平台，将群众反映的热点问题、矛盾纠纷、困难诉求与群众说事制度结合起来，让居民群众成为基层治理“主角”，通过“一倾听、二梳理、三协商”突破难点进行长效解疑问、释心结，引导居民群众为小区建设提出合理的意见建议，努力形成“群众小事大家管，社区大事商量办”的良好局面，议事结果通过线上线下等多方式公示，由居民群众监督落实。一年来累计解决充电桩建设、路面维修、健身器材增设等民生实事30余件，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

智慧赋能提升治理精准度。濛河社区积极推进智慧社区建设，依托数字化手段提升基层治理效能。创新打造并全面推广“码上办”服务平台，建立线上网格管理体系，形成“居民诉求线上提交、网格任务精准指派、社区力量协同处置”的闭环工作机制，实现居民足不出户即可反映诉求、解决问题。通过联动“了不起的邻居们”服务项目，成功吸纳了涵盖水电维修、医疗保健、法律咨询、心理疏导等专业特长的社区能人40余名，高效精准对接居民需求，居民只需扫描专属二维码，即可在线提交问题诉求。平台运行以来，已累计受理骑手车辆集中停放点、邻里楼道养兔子、非机动车充电桩增加等各类需求超过60条，居民满意度均高达96%，同时针对独居老人使用智能手机不便情况，志愿者定期上门采集需求，深入了解实际困难，提供送餐、理发、代购等服务30余人次，实现了“居民有所呼、社区有所应、邻里有所帮”的良性循环，引导更多居民从“旁观者”转变为“参与者”和“维护者”。（撰稿人：唐甜甜 审稿人：尹健宇）