长丰（双凤）经开区金海社区：党建领航“三聚力” 精管善治暖民心

近年来，长丰（双凤）经开区金海社区坚持以党建为引领，将“精管善治”理念深度融入社区治理全过程，从织密“组织链”、优化“治理链”、压实“服务链”三大维度精准发力，推动城市精细化管理走深走实。

聚力织密“组织链”，筑牢治理“主心骨”。密织组织网络。围绕“互联互动、共建共享”理念，构建“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，推动党的组织和工作向网格、楼栋延伸。组建“红色先锋服务队”，引导党员常态化参与政策宣传、日常巡查、矛盾调解等工作，使先锋模范作用在一线充分彰显。创新响应机制。全面推行“三单五步”民情工作法，依托线上居民微信群与线下网格员、红色小管家队伍，高效收集、分类处置矛盾调处、环境卫生、临时托管等群众“微需求”，形成“收集—研判—派单—反馈—评议”的快速响应闭环。建强服务阵地。依托党群服务中心，严格落实“三会一课”、主题党日制度，推行党员教育积分管理；同时紧密对接群众需求，常态化开展政策咨询、便民代办等服务60余场次，将其打造成为民服务的温馨家园与能力提升的实践平台。

聚力优化“治理链”，绘就共建“同心圆”。搭建联动平台。充分发挥“红色引擎”作用，搭建“治理联盟”“睦邻议事厅”等协商平台，健全联席会议制度，联动派出所、城管、市场监管等部门资源，实现群众诉求“一站式响应、联动化处置”。全年召开协商会议28次，推动便民停车位增设、老旧小区燃气改造、电梯美化亮化等多个惠民项目落地见效。深化社企共建。创新“社区+企业”共建模式，开展“企业开放日”“技能进社区”等活动20余场；联合法律、养老托育等6类社会组织，提供精准化服务60余次，逐步构建起“政府引导、企业参与、社会协同”的社区治理新格局。健全调解体系。广泛吸纳退休法官、资深律师、社区贤达等专业及骨干力量，建立完善“收集—分流—调解—反馈”的矛盾纠纷调解闭环流程。全年化解矛盾180余件，调解成功率达98%以上，筑牢基层和谐稳定防线。

聚力压实“服务链”，传递民生“暖温度”。创新服务模式。打造“15分钟便民服务圈”，推行“上门代办+线上帮办+站点快办”三维服务模式，全年帮办业务200余件。面向新就业群体，设置3个“歇歇角”驿站，提供饮水、充电、休憩贴心服务，延伸服务触角。壮大志愿队伍。组建以党员为骨干的“红立方”志愿服务队伍，聚焦老年关爱、代办帮办、小修小补等高频需求，定期开展“公益服务进小区”活动。升级重点关怀。对居民活动中心进行功能升级，集成日间照料、儿童托管等8类服务项目，开设“假期托管班”有效解决40余户家庭子女看护难题；持续做优“窗帘之约”特色品牌，建立“一对一”结对关爱机制，通过每日巡查、电话问候、定期上门等方式，为独居、高龄等特殊老年群体提供代购物资、陪同就医、协助保洁等个性化、常态化服务，让关怀更有温度。（撰稿人：王雪雯，审核人：吴先智）