长丰县罗塘乡：党代表联络工作，听民声解民忧

罗塘乡充分发挥党代表联络工作“听民声、察民情、知民意、解民忧、暖民心”的重要作用,将党代表工作室建成了社情民意表达、密切党群干群关系、展现党员干部优秀作风的重要窗口。

搭建新平台，重视群众诉求。罗塘乡建立了党代表联系党员群众的工作制度，明确党代表工作流程和相关职责。为方便党代表联系党员群众开展活动采取就近就地原则，整合各类资源，在村级活动场所、党群服务中心设立村级党代表工作室，并在办事大厅中设党代表接待窗口。各村将党代表全部编入工作室，做到定期接访群众。结合党员联系包保活动，每名党代表至少联系3名以上的党员群众，通过支部组织活动、接待来访群众、入户走访等形式，及时掌握党员群众需求，畅通诉求渠道。真正发挥党代表“上承党组织，下接党员群众”的桥梁纽带作用。

畅通新渠道，突出民意收集。罗塘乡坚持把听取意见、了解民意、掌握民情作为开展党代表工作的第一步。各村划定好服务责任网格，经常进村入户，宣传普及党的政策方针的同时，注重倾听群众意见，协调解决各责任网格的矛盾纠纷。各村党代表广泛开展文化宣传、政策咨询、困难帮扶等特色服务项目，围绕乡村振兴工作重点热点，了解群众的难处，帮助解决实际问题。2020年以来，罗塘乡各村党代表工作室收集意见建议240多条，组织各类服务活动130多次，在疫情防控、防汛抗洪等重大考验中，解决群众生产生活中的困难，得到了群众的一致认可。

架起“新干线”，注重为民服务。罗塘乡25个村党代表工作室聚力开启便民利民服务的新阶段。针对群众反映的办事流程不清、程序多的情况，广泛征求意见建议，将党代表工作室接待窗口与便民服务、综治维稳等服务窗口进行整合。通过党代表工作室领办服务项目，直接对接各类服务窗口，为来访群众提供信息咨询、扶贫解困等方面的多元服务。对群众反映的出行、住房饮水安全等民生问题进行实地查看，尽力帮助解决问题。较为突出的问题做到及时上报乡党委、政府进行妥善解决。目前各村社均已整合好资源，着力架设党代表工作室作用发挥的新干线。协调解决大病救助、人居环境整治等群众实际困难问题200多件。（肖维艳）