长丰县造甲乡：“三强化”促进“党建+信访”深度融合

今年以来，长丰县造甲乡积极探索“党建+信访”工作新模式，通过“三强化”将党建与信访深度融合，用矛盾“熄灭”促服务“升温”，努力把信访问题管控在源头、化解在基层。

强化“双网融合”，配强接访力量“主心骨”。坚持以党建为引领，网格化管理为基础，选优配强信访队伍，切实做好信访群众接待工作。结合党建引领网格治理工作开展，构建乡镇、村（社区）、网格员三级联动网格，充分发挥网格员熟地形、晓民情的工作优势，全乡划分网格109个，及时发现、快速调处、就地化解信访矛盾，确保把基层信访矛盾“消化在村居，化解在村居”。注重发挥村居退休干部、老党员、乡贤能人等群体优势作用，帮助宣传政策法律、调处邻里纠纷，实现信访问题源头化解。截止目前，信访件总量同比去年下降约13.64%，群众满意度明显提升。

强化“重培严考”，绘好信访化解“同心圆”。不断强化“党建+信访”学习培训，组织乡村干部，通过干部履职培训会、“三会一课”等形式开展学习交流，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，进一步提高乡村干部协调解决问题的能力。充分发挥绩效考核指挥棒作用，把信访工作作为乡村干部月度绩效考核的重要指标，同时纳入村（社区）党支部书记年度抓党建述职评议考核，对在履行信访责任、化解信访矛盾工作中担当作为、敢于碰硬、表现突出的党员干部评先评优，对存在推诿扯皮、久拖不决、屡督不办等问题的信访事项倒查追责，推动乡村干部用心用情用力解决好群众切身利益问题，画出党建引领信访工作最大“同心圆”。

强化“事要解决”，跑出群众满意“加速度”。突出“事要解决”这一核心理念，做好“线上+线下”多方位、多渠道排查工作,提升信访工作质效。线上通过各（村）居民小组微信群、各村居警民议事厅微信群、小微权力“监督一点通”等平台收集群众问题,助力分析研判当前信访矛盾形势。线下围绕群众关注的热点、难点问题，变群众“上访”为党员干部“下访”，定期开展“领导包案”集中排查活动，及时了解可能引发矛盾纠纷事件的苗头性、倾向性信息，将心比心、马上就办。今年以来，就地化解信访矛盾50余起。将信访工作与“四事四权工作法”实践活动有机衔接，广泛开展“书记办事”“网格遍访”“群众监督日”活动，以党群服务中心为群众的“接待点”，精准对接群众需求，梳理反馈问题，解决群众“急难愁盼”，推动基层治理与信访化解双提升。（撰稿人：徐先传，审核人：扈孝玮）