长丰（双凤）经开区金兰社区：网格“小支点”撬动基层治理“大效能”

近年来，长丰（双凤）经开区金兰社区坚持以网格化治理为支点，通过建强队伍、精细服务、多元联动三大举措，将民生需求精准对接治理资源，推动社区治理从“单打独斗”迈向“协同共治”，让“小网格”释放出托举民生幸福的“大能量”。

建强队伍，让网格力量“实”起来。统筹“专业+志愿”服务矩阵，完善网格治理力量体系。将辖区科学划分为8个微网格，配备专职网格员，动态掌握网格内人员底数、家庭情况、诉求问题、风险隐患，实现“四清”管理。精心选聘11名“红色小管家”深入楼栋，与专职网格员组成“网格员+红色小管家”联动服务网，承担政策宣传、信息摸排、矛盾调解等职责，实现服务“零距离”。联动15家辖区商户、社会组织建立“社区合伙人”机制，号召动员流动党员队伍参与法律咨询、平安巡逻、环境整治等志愿活动，累计服务群众1500余人次，实现职业优势向治理效能转化。依托社区“大党委”平台，有效整合机关单位、非公企业等区域资源，通过资源共享、活动联办、服务协同，为网格治理提供强力支撑。

精细服务，让民生实事“落”下去。将网格作为民生服务的“前沿哨所”，构建“需求-资源-服务”精准对接闭环。破解“急难愁盼”。针对金地雅苑老旧小区用电安全隐患，联合供电公司实施“焕电惠家”项目，改造变电箱设施，惠及407户居民；盘活边角地块，优化停车位50余个，缓解“停车难”；创新为老服务。推出“平安日历”项目，由网格员、红色小管家组成“老有所依”服务队，执行“晨撕早查”机制，5分钟内响应异常情况，为10位高龄老人提供“不打扰的守护”；延伸服务链条。通过“幸福先锋”“平安金兰”志愿服务队，解决楼道照明、管道堵塞等问题46件，发放反电诈、医保政策资料5000余份。各项民生实事的落地，让居民获得感触手可及。

多元联动，让治理效能“提”上来。以网格为枢纽，串联多元主体，形成治理合力。议事协商破梗阻。搭建“幸福家圆桌会”“雅苑议事厅”等平台，今年以来推动电梯更新、垃圾分类等7项民生工程落地，化解矛盾纠纷25件，居民提出的油烟扰民、树枝修剪等7项“需求清单” 全部转化为“幸福账单”，逐步实现“小事不出网格、难事不出社区”；志愿协同增温度。每月20日举办“和邻有约”红色集市，提供家电维修、健康义诊等13项便民服务，累计惠及群众超5000人次。同步延伸“平安日历+”服务，联合社区卫生中心上门开展健康义诊8场、代办代买服务10次；文化融合育新风。以传统节日为纽带，举办“民族团结一家亲”“邻里文化节”等活动20余场，覆盖2000余人次，有效促进邻里和谐，推动社区居民从“陌邻”成为“睦邻”。（撰稿人：崔红，审核人：吴先智）