长丰（双凤）经开区金宁社区：深耕民生服务 以暖心治理守护“一老一小”美好时光

近年来，长丰（双凤）经开区金宁社区聚焦“一老一小”重点群体，以党群服务阵地为依托，落地帮办代办、健康康养、公益托管、邻里共治四项服务，精准破解群众急难愁盼，持续提升基层治理精细化水平，用心用情守护老人安心养老、孩子快乐成长。

暖心帮办代办，破解银发办事难题。针对老年人不熟悉智能操作、线上办事不便的痛点，金宁社区主动靠前服务，建立“网格员+志愿者”结对帮办机制，重点为独居、高龄、残障、行动不便等特殊老年群体提供专属服务。社区常态化开展养老年审、社保医保咨询、线上政务申报、生活缴费、材料代收代交等一站式代办服务，全年累计办理各类业务800余件次，上门提供暖心服务120余次。同时，社区梳理整合10余项高频办事事项，制作简易流程指南张贴于服务大厅，清晰公示办理材料与流程，最大程度减少群众跑腿次数。贴心的帮办代办服务有效破解老年人“数字鸿沟”，打通便民服务“最后一米”，让老年居民在家门口就能享受高效、便捷、暖心的政务服务。

医社联动护航，筑牢老年健康屏障。为全方位守护老年群体身心健康，金宁社区升级党群服务阵地，打造标准化便民健康服务角，配齐血压仪、血糖仪、应急药品等基础设备，全天候免费向居民开放，满足群众日常健康监测需求。社区深化医社联动模式，常态化联动双凤经开区卫生服务中心，组织医护人员下沉社区开展公益义诊、健康科普、慢病随访和用药指导等服务。全年累计开展义诊20余场、健康讲座16场，围绕老年常见病防治、居家康复、四季养生等内容普及健康知识，服务老年居民600余人次。同时，社区为独居、慢病老人建立专属健康台账，定期上门回访排查，动态掌握健康状况，把专业康养服务送到居民家门口，扎实筑牢基层老年健康防护网。

公益假期托管，化解家庭看护难题。聚焦双职工家庭假期孩子看护难的普遍难题，金宁社区精准对接民生刚需，常态化开展假期公益托管服务。社区整合12名退休教师、20余名党员及大学生志愿者组建专属服务队伍，依托党群阵地，在寒暑假及周末开展规范化托管服务，实行专人看护、专人授课、专人值守的管理模式。结合青少年成长特点，社区设置课业辅导、绘本阅读、趣味手工、文体运动、安全科普等8大类特色课程，兼顾学业提升、兴趣培养与安全教育。全年累计开展托管活动40余场，服务辖区中小学生2000余人次，有效缓解双职工家庭看护压力，为青少年打造了安全、充实、快乐的假期成长乐园，收获辖区居民广泛好评。

聚力邻里共治，营造温情社区氛围。为激活基层治理活力、拉近邻里关系，金宁社区整合辖区五老人员、文艺骨干、在职党员、热心居民等本土力量，组建多元志愿服务队伍，搭建共建共治共享治理平台。社区依托传统节日、红色主题节点，常态化开展民俗体验、邻里联谊、红色宣讲、民情座谈等特色活动，全年累计开展各类文体活动30余场，吸引2500余人次居民参与，有效营造和睦融洽的邻里氛围。同时，社区推行志愿积分激励机制，引导居民主动参与社区治理，常态化开展安全巡查、环境整治、政策宣讲、矛盾调解、困难帮扶等志愿服务，全年开展志愿活动150余次，服务群众2万余人次，切实形成邻里互助、人人参与的良好治理格局。（撰稿人：席融，审核人：吴先智）