长丰（双凤）经开区金宁社区：做足“金”字文章 解锁基层治理“幸福密码”

近年来，长丰（双凤）经开区金宁社区党总支坚持党建引领，立足人口密集、诉求多元实际，深耕“宁家铺子”“宁家积分”等特色品牌，探索出一条居民自治、多方共治、品牌强治的社区治理新路径，持续解锁基层治理“幸福密码”。

建强“金”阵地，盘活闲置资源惠民生。盘活闲置空间。创新推出“零租金入驻、低收费惠民”模式，盘活400余平方米闲置门厅，引入维修、缝补、快剪等12项便民业态，用免租让利的“减法”换来百姓实惠的“加法”。从“闲资源”到“活资产”，宁家铺子的蝶变，正是社区盘活存量空间、激活治理末梢的生动缩影。组建服务队伍。挖掘退休老党员、手艺能人、热心商户，组建50余人的“宁家掌柜团”，开展家电维修、议事协商、平安巡逻、健康义诊等服务，累计服务居民2000余人次。拓展阵地功能。打造集便民服务、党员报到、邻里议事、民情收集于一体的“一站多效”治理阵地。如今的宁家铺子，8元理发摊前师傅正忙碌不停，便民维修摊前排着长队，“金大姐”们拉着家常顺带调解邻里纠纷，一番热闹景象跃然眼前。

创新“金”机制，激发全民参与新活力。量化积分规则。细化党员履职、居民服务、商户诚信三大板块8类22项积分内容，制定“贡献—兑换—激励”闭环规则，让每一份付出“看得见、算得清、兑得到”。为破解“干部干、群众看”的治理困局，社区创新推行“宁家积分”治理体系，居民参与热情持续高涨。丰富兑换场景。链接30余种兑换物品及理发、家政等服务，居民凭积分自由选择实物或服务兑换。“攒够50分就能换个小家电”成了居民茶余饭后的新话题，累计产生积分1.8万余分、兑换物品1200余件。带动就业增收。精准匹配居民技能特长，带动120人通过积分推荐实现就业，推动志愿服务队从50人壮大到200人，300余名居民从“旁观者”变为“参与者”。一枚小小积分，撬动的不仅是参与热情，更是治理效能的整体跃升。

织密“金”管家，筑牢网格治理硬底盘。健全组织架构。构建“社区党总支—小区党支部—红色小管家—党员中心户—楼栋管家”五级治理体系，选配16名“红色小管家”下沉网格，实现组织触角进楼入户。“有事找小管家，有呼必应！”已成为居民常挂在嘴边的话。推行闭环服务。推行“群众点单、组织派单、党员接单、群众评单”闭环模式，一般事项24小时内响应处置，全年办结民生诉求150余件，平均办结时长仅3天。攻坚治理难题。聚焦老旧电梯更新改造，网格员和红色小管家化身“协调联络员”，打通多方沟通壁垒。改造全过程阳光透明，协商内容、改造方案、资金明细逐项公示，主动接受居民监督。累计更换老旧电梯16部，办结率达98%，不仅打通了居民出行的“便民通道”，更畅通了党群连心的“暖心通道”。

用好“金”话筒，奏响多元共治和谐曲。搭建议事平台。建强“金大姐话坊”“群众议事亭”“金小宁”线上平台，构建“线上+线下”双轨议事机制，每月围绕老旧小区改造、物业管理等热点开展“小微协商”，凡事摆在桌面上谈、决策在阳光下议。化解矛盾纠纷。累计解决邻里纠纷、设施完善等100余件问题，推动停车难、电梯更换等28项治理难题有效化解。家长里短有人听，矛盾纠纷有人调，大事小情有人管，话坊已成为社区治理的“金名片”。赋能妇女发展。话坊发展为支持社区妇女的“成长营”，40余名妇女在这里找到自信、施展才华，在社区服务、公益岗位等领域实现就业与社会融入，从“半边天”变成“主力军”。（撰稿人：张萍，审核人：吴先智）